網絡營銷都具有哪些功能?
網絡營銷都具有哪些功能?網絡營銷可以在12個方面發揮作用：信息搜索，網上市場調查， 信息發布， 在線咨詢， 銷售渠道，建立網絡品牌，網站推廣，顧客關系管理，網絡標記，打折促銷，特色服務，經濟效益增值。
1、信息搜索功能
信息的搜索功能是網絡營銷進擊能力的一種反映。在網絡營銷中，將利用多種搜索方法，主動的、積極的獲取有用的信息和商機;將主動的進行價格比較，將主動的了解對手的競爭態勢，將主動的通過搜索獲取商業情報，進行決策研究。搜索功能已經成為了營銷主體能動性的一種表現。一種提升網絡經營能力的進擊手段和競爭手段。
隨著信息搜索功能由單一向集群化、智能化的發展，以及向定向郵件搜索技術的延伸，使網絡搜索的商業價值得到了進一步的擴展和發揮，尋找網上營銷目標將成為一件易事。
2、網上市場調查功能
網上市場調查主要是利用Internet交互式的信息溝通渠道來實施調查活動。它包括直接在網上通過問卷進行調查，還可以通過網絡來收集市場調查中需要的一些二手資料。利用網上調查工具，可以提高調查效率和調查效果。在利用Internet進行市場調查時，是如何利用有效的工具及手段實施調查和收集整理資料，獲取信息不再是難事，關鍵是如何在信息海洋中獲取想要的資料信息和分析出有用的信息。
3、信息發布功能
發布信息是網絡營銷的主要方法之一，也是網絡營銷的一種基本職能。無論哪種營銷方式，都要將一定的信息傳遞給目標人群。但是網絡營銷所具有的強大信息發布功能，是古往今來任何一種營銷方式所無法比擬的。
網絡營銷可以把信息發布到全球任何一個地點，既可以實現信息的廣覆蓋，又可以形成地毯式的信息發布鏈。即可以創造信息的轟動效應，又可以發布隱含信息。信息的擴散范圍，停留時間，表現形式，延伸效果，公關能力，穿透能力，都是最佳的。更加值得提出的是，在網絡營銷中，網上信息發布以后，可以能動的進行跟蹤，獲得回復，可以進行回復后的再交流和再溝通。因此，信息發布的效果明顯。
4、在線咨詢功能
企業可以在網站設置QQ在線客服網頁等，接受網絡顧客的在線咨詢，詳細解答顧客的疑問，于顧客進行充分的溝通。
5、銷售渠道功能
具有在線交易功能的公司網站是在線交易的地方，在線銷售是互聯網上的業務渠道的延伸。在線銷售渠道的建設不限于網站本身，它還包括集成在線商務平臺上的集成在線商店。與其他電子商務網站的不同形式的合作。
網絡具有極強的進擊力和穿透力。傳統經濟時代的經濟壁壘，地區封鎖、人為屏障、交通陰隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等，都阻擋不住網絡營銷信息的傳播和擴散。新技術的誘惑力，新產品的展示力，文圖并茂，聲像懼顯的昭示力，網上路演的親和力，地毯式發布和爆炸式增長的覆蓋力，將整合為一種綜合的信息進擊能力。快速的打通封閉的運載冰，疏通種種渠道，打開進擊的路線，實現和完成市場的開拓使命。
6、建立網絡品牌功能
美國廣告專家萊利預言：未來的營銷是品牌的戰爭。擁有市場比擁有工廠更重要。擁有市場的唯一辦法，就是擁有占市場主導地位的品牌。
隨著互聯網的出現，不僅給品牌帶來了新的生機和活力，而且推動和促進了品牌的拓展和擴散。實踐證明：互聯網不僅擁有品牌、承認品牌而且對于重塑品牌形象，提升品牌的核心競爭力，打造品牌資產，具有其它媒體不可替代的效果和作用。
網絡的虛擬性和低成本性為企業通過互聯網建立品牌形象提供了有力的條件。企業可以通過一系列的宣傳推廣和品牌策劃等措施，樹立良好的企業和品牌形象，實現網絡公眾對品牌的認可，從而使企業品牌在網絡上得到延伸和拓展。
7、網站推廣功能
企業利用網絡進行網站信息推廣，使網站或網絡店鋪獲得較大的訪問量，是企業網絡營銷的主要功能，也是網絡營銷的目標。通過獲得較大流量的網絡訪問，企業可以更好地宣傳自己的產品和品牌，加深顧客對產品和服務的理解，培養客戶好感，進而實現銷售。企業可以通過搜索引擎網絡社區網絡廣告等實現網站推廣。
8、顧客關系管理功能
客戶關系管理，源于以客戶為中心的管理思想，是一種旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理模式，是網絡營銷取得成效的必要條件，是企業重要資源。
在傳統的經濟模式下，由于認識不足，或自身條件的局限，企業在管理客戶資源方面存在著較為嚴重的缺陷。針對上述情況，在網絡營銷中，通過客戶關系管理，將客戶資源管理、銷售管理、市場管理、服務管理、決策管理于一體，將原本疏于管理、各自為戰的銷售、市場、售前和售后服務與業務統籌協調起來。即可跟蹤訂單，幫助企業有序地監控訂單的執行過程;規范銷售行為，了解新、老客戶的需求，提高客戶資源的整體價值;又可以避免銷售隔駭，幫助企業調整營銷策略。收集、整理、分析客戶反饋信息，全面提升企業的核心競爭能力。客戶關系管理系統還具有強大的統計分析功能，可以為我們提供“決策建議書”。以避免決策的失誤。為企業帶來可觀的經濟效益。
9、網絡標記功能
在線營銷的重要任務之一是建立和促進互聯網上公司的商標。眾所周知的公司在線商標可以在線擴展。一般公司可以通過互聯網快速建立品牌的形象。并改善公司的總體形象。建筑網絡標志基于公司網站的建設，通過一系列促銷措施，達到客戶和公眾意識和商業認可。在某種程度上，在線商標的價值仍然高于通過網絡獲得的直接收入。
10、打折促銷功能
營銷的基本目的是幫助增加銷售額。網絡營銷也不例外，大多數在線營銷方法與直接或間接促進有關。但促銷不僅限于在線銷售促銷活動，確實，網絡營銷在許多情況下促進在線銷售非常有價值。
11、特色服務功能
網絡營銷具有和提供的不是一般的服務功能。是一種特色服務功能。服務的內涵和外延都得到了擴展和延伸。顧客不僅可以獲得形式最簡單的FAQ，郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時信息服務，還可以獲取在線收聽，收視，訂購，交款等選擇性服務。無假日的堅急需要服務，和信息跟蹤、信息定制到智能化的信息轉移，手機接聽服務。及網上選購，送貨到家的上門服務等等。這種服務以及服務之后的跟蹤延伸，不僅將極大的提高顧客的滿意度，使以顧客為中心的原則得以實現，而且客戶成為了商家的一種重要的戰略資源。
12、經濟效益增值功能
網絡營銷會極大的提高營銷者的獲利能力，使營銷主體提高或獲取增值效益。這種增值效益的獲得，不僅由于網絡營銷效率的提高，營銷成本的下降，商業機會的增多，更由于在網絡營銷中，新信息量的累加，會使原有信息量的價值實現增值，或提升其價值。這種無形資產促成價值增值的觀念和效果，既是前瞻的，又是明顯的。是為多數人尚不認識，不理解、沒想到的一種增值效應。