在生活中，每個人在對市場有需求的時候，都會在自己的內心中有一個既定的目標。比如說我們要買方便面，很多人就會想到白象，這個品牌的存在時間很長，而且在經營的過程中也是以口碑著稱，在口碑營銷案例中，白象的整個形象和國民發展掛鉤，而且他的企業精神和產品都印證了他的口碑，所以從這個案例中我們應該知道在口碑營銷中的重點分為以下幾個內容。

1、自身品質過硬

在白象還沒有在網絡上爆火的時候，他的存在感其實并不是非常的強大，但是在酸菜事件出現之后，很多網友就被白象的經營品質所折服，這個方便面品牌做的產品非常的好，而且里面雇傭的都是殘疾人，這給消費者帶來了很大的觸動。

2、緊抓潮流熱點

還是要說酸菜的事情，在其他品牌的方便面爆出酸菜問題的時候，白象其實也沒有做過多的宣傳，他們只是說讓消費者放心，自己的酸菜都是自己做的，沒有和外面的任何企業進行合作。在引起消費者好奇的同時，去了解白象的品牌形象，從而知道了白象的品質，實現了口碑營銷的目的。

3、順勢而上進入消費中心

口碑營銷案例中，白象是比較典型的，在成功的引起消費者的關注之后，快速的開始在市場中進行布局，并且在網絡上通過優質的內容對自己的企業形象進行維護，即使是熱點過了之后，也能夠讓消費者從其他的方面去增加品牌的粘性，比如說愛國。因此白象能夠順勢進入到消費中心，成為大眾的國民品牌。

其實在很多的口碑營銷案例中，之所以能夠成功就是自身的實力夠硬，同時他們的品牌給消費者帶來了正能量，能夠引起人們的共鳴，所以才會有這樣好的發展。